抖音疫情影响地区发货及服务调整公告

〖壹〗、山东省烟台市福山区等疫情中高风险地区的商家实施发货豁免：若订单承诺最晚发货时间为2021年8月1日00：00：00至2021年8月28日23：59：59，商家需在2021年9月1日23：59：59前完成发货；若订单承诺最晚发货时间为2021年8月28日23：59：59之后 ，则以商家原承诺时间为准。

〖贰〗 、根据卫健委最新官方公告，该区域已转为非中高风险地区 。当地快递能力、发货
、中转、签收履约数据恢复到日常水平。部分地区发货时间调整示例：河北省保定市 、山西省太原市最晚发货时间从6月14日调整为预计6月12日零点取消豁免
。

〖叁〗
、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限
，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整 。

〖肆〗
、平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路
，设置专属物流申诉通道
。

〖伍〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。

〖陆〗 、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天
。

了解快递豁免是什么意思?快递豁免指什么?

〖壹〗、快递豁免通常指在特定条件下 ，快递服务对某些限制
、责任或费用的免除。具体可从以下角度理解： 法律与监管层面的豁免在涉及特殊物品运输（如危险品、医疗物资 、生鲜冷链）或跨境物流时
，若符合世界公约（如《万国邮政联盟公约》）或国内法规（如《邮政法》）的豁免条款，快递企业可能被允许免除部分责任 。

〖贰〗
、快递判罚豁免是不进行处罚
。一般是因为当前你自己个人所进行提交的商品长时间没有物流信息分析 ，从判定了物流异常或者是虚假发货
，在准备去进行处罚的情况下，忽然有了物流信息更新 ，所以就不会去给你进行处罚。

〖叁〗、偏远地区附加费 偏远地区附加费为快递业内其中一项常见的附加费；唯所有顺丰世界件尊享豁免此项附加费优惠 。 非工商地址附加费 因应市场环境的不同，地区可能对非工商地址实施附加费；世界件可自动尊享优惠
，不论收派地址类型，一律可获豁免附加费
。

〖肆〗 、物流豁免的意思是快递附加费免除。指的是偏远地区附加费为快递业内其中一项常见的附加费；唯所有顺丰世界件尊享豁免此项附加费优惠 。

〖伍〗
、快递豁免停发的意思是不发货不会被罚款。通过查询相关资料信息 ，此地快递已经停发
，超时不发货不会被罚款，官方认证的疫情原因发不了货的地区
。

〖陆〗、疫情物流豁免是指在特定条件下 ，一些物流环节可以豁免相关规定
，以促进全球物流业的正常运转。具体来说：政策目的：疫情期间，为促进全球物流业的正常运转 ，减少疫情对物流业的影响
，很多国家采取了疫情物流豁免政策 。

疫情影响抖音物流判罚规则指南

〖壹〗 、疫情影响抖音物流判罚规则指南主要包括以下几点：物流判罚豁免相关规则：平台主动豁免：平台会主动豁免疫情相关订单的揽收超时
、发运超时判罚，并豁免48小时发货率考核
。商家可查看平台主动豁免地区。商家主动报备豁免：若商家因疫情原因无法发货 ，且未受到平台主动豁免
，可选取自主报备 。

〖贰〗、情节严重，每出现一次违规行为 ，累计违规积分B12分
。如果商家在报备和申诉环节提供虚假材料，误导审核人员等
，如物流凭证 、聊天记录等，会被平台判为提供虚假资质。疫情影响抖音物流判罚规则指南如上所述 ，建议抖音开店的商家要关注抖音规则
，避免因不知晓规则经营受损 。

〖叁〗
、抖音物流判罚规则指南如下：物流判罚豁免相关规则平台主动豁免与商家报备豁免双向通路平台会实时更新豁免地区名单（查询链接：https：//school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHJAhCrZoNeh ），针对疫情相关订单 ，主动豁免揽收超时、发运超时的判罚
，并取消48小时发货率考核
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版

〖壹〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。具体规则为：存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；无中高风险地区但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，同样延长14天；无中高风险地区且1-5家快递暂停揽派的城市
，发货时长延长7天 。

〖贰〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天
。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天。

〖叁〗
、部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响 。

〖肆〗、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效 、豁免政策等进行了更新说明。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响
。平台为降低疫情对商家经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道。

〖伍〗
、抖音电商针对海南地区受自然灾害影响，对发货及服务考核指标作出如下临时调整：体验分豁免：收发货地址及物流中转地在海南的订单 ，若出现以下三种情形之一
，该订单不纳入体验分相应指标考核 。

快递豁免停发是什么意思

〖壹〗、快递判罚豁免是不进行处罚
。一般是因为当前你自己个人所进行提交的商品长时间没有物流信息分析，从判定了物流异常或者是虚假发货 ，在准备去进行处罚的情况下
，忽然有了物流信息更新，所以就不会去给你进行处罚。

〖贰〗 、快递豁免停发的意思是不发货不会被罚款 。通过查询相关资料信息 ，此地快递已经停发
，超时不发货不会被罚款，官方认证的疫情原因发不了货的地区
。

〖叁〗
、快递豁免通常指在特定条件下 ，快递服务对某些限制、责任或费用的免除。

〖肆〗 、物流豁免的意思是快递附加费免除 。指的是偏远地区附加费为快递业内其中一项常见的附加费；唯所有顺丰世界件尊享豁免此项附加费优惠
。

〖伍〗
、非工商地址附加费 因应市场环境的不同，地区可能对非工商地址实施附加费；世界件可自动尊享优惠
，不论收派地址类型，一律可获豁免附加费。

〖陆〗、025年8月29日：美国全面暂停“最低限度豁免”政策 ，所有800美元及以下海外包裹需缴纳所有适用关税 。政策调整依据与目的此次调整依据特朗普签署的行政命令
，比原定2027年执行的立法安排提前了不少
。白宫称，此举是为了应对国家紧急情况 ，“拯救美国人和企业的生存 ”。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告
，对发货时效 、豁免政策等进行了更新说明 。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对商家经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道
。

部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。

吉林省白山市临江市
、吉林省吉林市昌邑区、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日
，现已调整为预计7月12日零点取消豁免
。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整，并提供了豁免政策 ，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益。